Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 23 septembre 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web de Prudexia et les services de courtage en assurance proposés.
2. Présentation de la société
Prudexia est une société par actions simplifiée au capital variable, immatriculée sous le numéro SIREN 988 917 696, dont le siège social est situé au 59 RUE DE PONTHIEU BUREAU 326, 75008 PARIS.
Prudexia est inscrite au registre ORIAS sous le numéro 25007218 en qualité de courtier en assurance.
3. Services proposés
Prudexia propose les services suivants :
- Conseil et courtage en assurance automobile
- Conseil et courtage en mutuelle santé
- Comparaison d'offres d'assurance
- Accompagnement dans les démarches administratives
- Gestion des sinistres
4. Conditions d'accès
L'accès au site web et aux services de Prudexia est libre et gratuit. Toutefois, certains services peuvent nécessiter une inscription préalable.
5. Utilisation du site
5.1 Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas diffuser de contenu illicite ou offensant
5.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des informations qu'il communique.
6. Services de courtage
6.1 Rôle du courtier
En qualité de courtier en assurance, Prudexia :
- Analyse vos besoins en assurance
- Recherche les meilleures offres du marché
- Vous accompagne dans vos démarches
- Assure le suivi de vos contrats
6.2 Indépendance
Prudexia exerce son activité en toute indépendance et dans l'intérêt de ses clients.
6.3 Rémunération
La rémunération de Prudexia provient des commissions versées par les compagnies d'assurance. Aucun frais n'est facturé directement au client pour les services de conseil et de courtage.
7. Processus de souscription
7.1 Demande de devis
Les demandes de devis peuvent être effectuées via le formulaire en ligne ou par contact direct.
7.2 Étude personnalisée
Chaque demande fait l'objet d'une étude personnalisée en fonction des besoins exprimés.
7.3 Proposition
Prudexia présente les meilleures offres correspondant au profil du demandeur.
7.4 Souscription
La souscription s'effectue directement auprès de la compagnie d'assurance choisie.
8. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.
9. Propriété intellectuelle
Le contenu du site web (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Responsabilité
10.1 Limitation de responsabilité
Prudexia met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, la responsabilité de Prudexia ne saurait être engagée en cas de :
- Interruption temporaire du site
- Erreurs ou omissions dans le contenu
- Dommages résultant de l'utilisation du site
10.2 Assurance responsabilité civile
Prudexia souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant son activité de courtage.
11. Force majeure
Prudexia ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
12. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
13. Résiliation
L'accès au site peut être suspendu ou interrompu à tout moment, notamment en cas de non-respect des présentes CGU.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
15. Médiation
Conformément à la réglementation, en cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation de l'assurance :
Médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
www.mediation-assurance.org
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.